Employer Branding: como construir uma marca forte da porta para dentro 

Employer Branding é a reputação da sua empresa como empregadora. Fortaleça sua marca de dentro para fora e atraia os talentos certos para crescer.

Sua marca, dentro e fora da sua empresa, é o que encaminha seu negócio para grandes oportunidades. A forma como ela é percebida, como é posicionada e como é recebida: tudo isso pode ser definido como branding. Mas você já ouviu falar em Employer Branding? 

Um termo relativamente novo, mas que vem tendo grande impacto na forma de exercer a imagem de grandes empresas, é o tema do nosso blog de hoje. Neste artigo, vou te contar tudo o que você precisa saber sobre o assunto, e como aplicá-lo no dia a dia do seu negócio. 

Confira. 

Employer Branding: o que é? 

Comecemos pelo básico: afinal, do que se trata Employer Branding? 

Imagine a seguinte situação: sua marca é forte. É conhecida no mercado, recomendada por especialistas, tem grandes índices de vendas e é surpreendentemente popular. Seu branding é excepcional, é possível reconhecer sua logo e seus produtos em qualquer lugar. 

Ainda assim, você enfrenta dificuldades para contratar pessoas para vagas simples, mesmo com uma certa flexibilidade nos requisitos. Isso porque, em aplicativos de busca de emprego, como o Glassdoor, sua avaliação é tão baixa que chega a ser alarmante. 

Soa incoerente, não? Mas acontece com frequência. 

É preciso separar a marca como produto (ou seja, a que vende) da marca que contrata. Seu marketing de vendas pode ser ótimo, mas isso não afeta diretamente o posicionamento interno da sua empresa. 

Ou seja: Employer Branding nada mais é do que o branding (como conceito) aplicado ao mercado de trabalho. É a imagem, divulgação e percepção da sua marca como um ambiente de trabalho, não apenas como uma mercadoria. 

A importância do Employer Branding 

À primeira vista, sua importância pode passar despercebida por quem ainda não entende exatamente o conceito. Sim, é possível operar com contratações diretas, atraindo profissionais que estão em busca urgente de emprego e não avaliam com profundidade as oportunidades. Mas há fortes desvantagens nisso. 

Pense comigo: um bom profissional, com um currículo sólido e habilidades bem desenvolvidas, tende a ser exigente. Não apenas em relação ao salário, mas às oportunidades de crescimento e ao ambiente de trabalho. Ele vai querer fazer parte de uma empresa com boa reputação no mercado, que compartilhe seus valores e que tenha uma imagem positiva como empregadora. Isso torna o seu negócio mais atrativo frente à concorrência. 

Além disso, um bom branding interno traz um forte ar de credibilidade para a marca, demonstrando que a empresa se importa com quem está dentro dela. É muito mais fácil confiar em algo bem avaliado do que apostar em uma marca com reputação crítica. Funcionários satisfeitos, com uma gestão estruturada e participativa, têm orgulho da empresa, e isso fortalece a imagem da marca frente ao mercado e à opinião pública. 

Como medir o impacto do Employer Branding na sua empresa 

Em primeiro lugar, é fundamental que você conheça a realidade da sua própria empresa. 

Empresas pequenas costumam ter mais proximidade com seus colaboradores, por conta de uma hierarquia menos burocrática. Já empresas de médio e grande porte (com mais de 100 colaboradores) também precisam ficar atentas a isso. Comece com pesquisas informais. Ouça o que o time comenta sobre a rotina e a cultura organizacional, e esteja aberto a elogios e críticas. 

Existem também formas mais objetivas de avaliar o Employer Branding, com métricas específicas que medem a eficiência da sua marca interna. Veja algumas delas: 

1. Taxa de Retenção de Talentos 

Avalia a capacidade da empresa de manter seus profissionais, especialmente os mais qualificados. Seus colaboradores veem perspectiva de crescimento dentro da empresa? Ou, após adquirirem conhecimento, buscam novas oportunidades fora? Uma alta rotatividade pode indicar falhas no posicionamento da marca empregadora. 

2. Taxa de Absenteísmo 

Se há muitas faltas, é sinal de alerta. Funcionários desmotivados tendem a se ausentar com frequência. Isso pode refletir problemas de gestão, ambiente tóxico ou falta de propósito no trabalho. 

3. Candidatos por vaga 

Quanto mais pessoas desejam trabalhar na sua empresa, melhor a percepção externa dela como empregadora. Isso pode ser reflexo de boas avaliações, indicações e uma proposta de valor atraente. 

4. Net Promoter Score (NPS) 

Mede a probabilidade de os colaboradores indicarem a empresa para colegas e conhecidos. A pergunta clássica é: “De 0 a 10, quanto você recomendaria esta empresa como um bom lugar para trabalhar?” A fórmula é: 
NPS = % Promotores (nota 9-10) – % Detratores (nota 0-6) 
Neutros (nota 7-8) não entram no cálculo. 

Como construir uma estratégia de Employer Branding 

Depois de diagnosticar a situação interna da sua empresa, é hora de estruturar um plano de ação para melhorar o clima organizacional e fortalecer a marca empregadora. 

Essa estratégia deve ser construída em conjunto pela liderança, RH e marketing. É essa integração que permitirá ações coerentes, autênticas e sustentáveis no longo prazo. 

Algumas sugestões: 

• Desenvolva seu EVP (Employee Value Proposition) ou proposta de valor para o colaborador. 
• Promova eventos sociais e iniciativas de valorização da equipe. 
• Crie rituais de cultura que reforcem seus valores no dia a dia. 
• Valorize a comunicação transparente e o reconhecimento genuíno. 
• Estimule orgulho de pertencimento e feedbacks constantes. 

Como sua empresa é percebida pelos próprios colaboradores hoje? 

Sou Adriano Klumpp, especialista em marketing, e nesse Blog te conto um pouco de alguns insights e dicas para que sua marca flua melhor no mercado. Você pode me encontrar no YouTube, como host do Beatz Podcast, ou nas redes sociais, como LinkedIn e Instagram. 

Até a próxima.